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Call Center

Maximize o potencial do seu call center com o nosso sistema de PABX de última geração!

Network

Conecte-se ao poder da excelência em serviços de network!

PABX IP

Conecte sua equipe e seus clientes

Infraestrutura

Concentre-se no crescimento do seu negócio enquanto cuidamos da sua infraestrutura tecnológica.

Segurança

Proteja seus dados valiosos com nosso serviço de segurança em TI de classe mundial

Contact Center Omnichannel

O conceito “Omnichannel” consiste em integrar todos os canais de comunicação com o cliente, gerindo todo o atendimento e histórico de relacionamento em um único lugar… Leia Mais

CRM & Colaboração

Do inglês “Customer Relationship Management”, o sistema de “Gestão de Relacionamento com o Cliente” é uma ferramenta imprescindível para qualquer empresa nos dias atuais… Leia Mais

 

PABX & CallCenter IP

Seguindo a tendencia tecnológica a telefonia também convergiu para a Internet, e acompanhando este movimento a Bitworks procurou se especializar.

São 7 ferramentas di… Leia Mais

Whatsapp Corporativo

Adicione o WhatsApp à sua comunicaçao empresarial e ofereça aos seus clientes e colaboradores este imprescindível meio de comunicação.

Tenha sua equipe… Leia Mais

Soluções Integradas de Omnichannel

Não perca tempo, solicite o contato de um dos Sócios Colaboradores da Bitworks !

Bitrix24. O CRM de trabalho ideal.

Colaboração

  • Bate-papos e videochamadas
  • Reunião on-line
  • Feed de atividades
  • Calendário
  • Documentos on-line
  • Drive
  • Webmail
  • Grupo de trabalho

CRM

  • Leads, negócios, contatos, empesas
  • Orçamentos, faturas
  • Pagamentos on-line
  • Automação de vendas
  • Regras e gatilhos
  • Contact center
  • Marketing
  • Sales Inteligence

Tarefas e Projetos

  • Tarefas
  • Projetos
  • Gráfico de Gantt
  • Quadro Kanban
  • Controle de tempo
  • Modelos de tarefas e projetos
  • Automação de tarefas
  • integração com CRM

Sites e Lojas

  • Construtor de sites gratuito
  • Loja on-line
  • Modelos grátis
  • Otimizador para celular e SEO
  • Formulário de web
  • Widgets da web
  • Integração com CRM
  • Integração com o Google Analytics

RH e Automação

  • Diretório de funcionários
  • Acompanhamento e relatórios do tempo de trabalho
  • Gestão de ausências
  • Anúncios e agradecimentos
  • Automação de fluxo de trabalho
  • Solicitações e aprovações
  • RPA sem código
  • Base de conhecimento

3CX. Sua Comunicação Omnichannel.

Videoconferência Sem Apps

  • Videoconferência sem complicações.
  • Ferramentas de apresentação & assistência remota.
  • Compartilhamento de documentos, chat & votação.
  • Para usuários ilimitados

PABX IP

  • Ligue, envie uma mensagem, reuniões em qualquer lugar.
  • Mesma extensão de escritório em apps Android e iOS.
  • Web Client acessível de qualquer lugar.
  • Fácil de instalar e gerenciar.

Chat com seus clientes

  • Converta visitantes em leads & vendas.
  • Eleve de chats para ligações ou vídeo.
  • Compartilhe com a equipe & colabore.
  • Realce a experiência do cliente.

Não perca nenhuma chamada

  • Filas de chamadas. Garanta que nenhuma chamada seja perdida.
  • Estratégias de fila avançadas, como Round Robin e Hunt by 3s.
  • Os agentes podem atender chamadas de qualquer lugar – no escritório/remoto.
  • Opção de retorno de chamada durante horários de pico.

WhatsApp na 3CX

  • Dê aos seus clientes mais maneiras de te contatar.
  • Novos leads do WhatsApp podem ser respondidos pelo 3CX.
  • Transfira um chat para um colega ou grupo quando necessário.
  • Melhore o tempo de resolução ao trabalhar em equipe.

Descubra como nossas soluções podem impulsionar seu sucesso

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